关于诚信经营承诺书3篇
在日常生活和工作中,承诺书的使用越来越广泛,承诺书必须在要约的有效期作出。你所见过的承诺书是什么样的呢?以下是小编收集整理的诚信经营承诺书3篇,欢迎阅读与收藏。
诚信经营承诺书 篇1我公司自愿参加罗湖区汽车经销商行业诚信联盟,向消费者郑重承诺如下:
1.诚实守信,自觉遵守商业道德。不销售假冒伪劣商品,“三无”产品,过期失效和不合格产品。
2.明码标价、无价格欺诈,不欺行霸市,不强买强卖;遵守国家物价管理相关法规,质价相符,收费合理。
3.自觉纳税,及时足额交纳各种税费,不偷税逃税。
4.遵守商业道德,亮照经营,明码标价,不搞价外收费,不搞任何方式的虚假让利活动,提供全面、真实、明确的有关商品和服务的信息,不发布虚假广告和误导消费者信息。
5.经营场所干净整洁,店容店貌美观大方,商品陈列清晰醒目。
6.严格履行对消费者承诺,切实做好售后服务,公布投诉专用电话,落实解决消费者投诉的有关制度,积极解决消费者的投诉,自觉接受广大消费者、政府监督部门和新闻媒体的监督。
7.自觉遵守罗湖汽车经销商“诚信经营、优质服务”评选活动的各项规定和守则,并承担违约责任。
8.我公司自愿申请参加罗湖区汽车经销商“诚信联盟”,将珍惜和持续维护这一荣誉,同时承诺,如果发生不诚信、损害消费者利益、违法违纪行为,本公司承担一切责任。
……此处隐藏471个字……量保证体系,确保各岗位人员资质条件符合规定,检测人员持证上岗,加强定期质量抽检,保证检测质量。4、落实检测设备管理制度,做好日常维护和自检标定,严格执行定期检定制度,保证检测设备完好,不带故障验车。
5、按规定保存车辆档案和各种资料,做到完整有序。
三、文明生产,优质服务
1、检测现场保持整洁、通风,符合检测、安全、防火和环保要求,各工位标识清晰,张挂相应的'检测标准、操作规程,检测设备仪器清洁、放置有序。
2、检测站应设有客户接待、休息的场所。
3、工作人员应身穿统一、整洁的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明,迎送有礼。
4、公开有关证照、公正性声明、业务流程、检测项目和标准、收费标准、申诉制度、工作人员一览表和监督投诉电话。
5、设立咨询服务窗口,解答客户的疑问,主动为客户提供相关的车辆诊断意见和维修建议,不得要求检测不合格的车辆到指定厂点维修。
6、实事求是处理客户的投诉和意见,及时为客户排忧解难。
四、端正行风,共同发展
1、倡导以"公正诚信,优质服务"来赢得市场,取信客户;杜绝弄虚作假,竞相压价、乱收费用、徇私舞弊等恶劣的竞争手段,加强自律,树立良好行风。
2、维护行业形象和行业整体利益,与侵犯行业权益的行为作斗争,努力提高行业公信力,谋求共同发展。
3、推动业户间的横向联系和协作,加强信息交流,促进行业技术进步,共创汽车检测文明行业。
总之,我企业自愿合法经营,加强自我管理,严格遵守上述承诺,如有违规行为或不切实履行本承诺书,愿意接受政府主管部门的处理,直至退出营运车辆综合性能检测市场。