促销活动方案
为了确保事情或工作有效开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。方案应该怎么制定才好呢？下面是小编精心整理的促销活动方案，欢迎阅读与收藏。
促销活动方案1一、活动目的
1、提升品牌知晓度，美誉度，信誉度
2、提高产品销售量
二、活动主题
“缤纷十一月‘惠’集龙凤”
三、活动时间
20xx年11月X日——XXXX
四、活动地点
**珠宝店
五、活动内容
1、活动期间，买黄金送黄金!
全场素金、黄金镶嵌类满3000即增黄金1克;满6000送黄金2克;满9000送黄金3克。
2、买钻石、银饰、玉器送金又送银!
买钻石镶嵌类、玉器、银饰满1000即送黄金0.5克再送纯银项链一条;满3000即送黄金1克再送纯银项链一条;满5000即送克黄金2克再送儿童银镯一只(重量控制在10克内)
3、买珠宝送全家福、写真照、宝宝艺术照!
活动期间全场珠宝消费满20xx送高档影楼全家福照艺术照一套(价值288元)，满5000送高档影楼个人写真或宝宝艺术照一套(价值688)，满10000送高档影楼婚纱照一套(价值3888元)
4、会员大福利，预存返现金!
活动开始前会员预存超值返现，凡在活动前预存现金，活动当天 ……此处隐藏22102个字……>
仓储物流的和售后服务等方面的工作需要及时跟进，发货不及时、漏发、错发都会导致不可预料问题的发生，相关工作人员一定要细心、耐心、认真。
(五)售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。
售后服务就是处理已经发生的问题的，所以安抚客户的情绪是首要，不要被客户的情绪给绕进去，然后把自己给卖了。售后处理的好不好，直接影响客户再次下单。售后服务也可以促进回头率，回头率很大一部分体现在服务上。部分顾客关注服务甚至超过关注衣服质量。这点在男性身上体现的尤为明显。
三 产品规划
1、主打商品：主要起迅速提高店铺流量的作用，让更多的消费者记住我们的店铺，收藏我们的店铺。20xx年下半年前期，电子商务主打产品主要以XX传统产品“棉毛类产品”为主（需求量大，价格较其他产品偏低，对于第一次来购物的客户很大程度上愿意选择价格较低的产品进行尝试性购买），颜色应该在原来的基础上更丰富，以满足不同消费者的购物需求。款式简单大方，主要应该体现在板型的设计上，花型可以有一些简单的印花图案装饰，但必须有时尚感，花型要精致。价格一定要更合适，不追求过高利润，保持在同类产品中有一定的竞争力，主打商品应尽量做到少而精，在了解购买者需求的基础上能够形成快速反应能力，尽量不流失每一个来店铺询问的客户，产品一定要做到位。（较低利润）
2、常规产品：在原来的基础上，丰富产品颜色、款式，调整产品架构，和价格体系。主要应该突出产品质量要好，性价比要高，这是市场经济的最基本要求，产品要有竞争力，可以
